スーパー閉店・破産時に商品券やポイントはどうなる？確認先と払戻し手順

先に要点

閉店や破産の報道が出ても、商品券・ポイント・プリペイド残高の扱いは制度と発行主体で異なります。店舗掲示、発行者の公式告知、金融庁の払戻し情報、カード明細を順に確認し、申出期限と証拠を残してください。

まず営業状況と会社を確認

同じブランド名でも店舗ごとに運営会社が異なる場合があります。ニュース見出しだけで全店閉店と判断せず、店舗掲示、公式連絡先、法人情報を照合します。

紙の商品券、独自ポイント、チャージ残高、共通ポイントでは発行者と保護の仕組みが異なります。券面やアプリの利用規約で発行会社を確認してください。

前払式支払手段の業務が廃止される場合、資金決済法に基づく払戻しが実施されることがあります。金融庁の一覧と公告で、対象、申出期間、必要書類を確認します。

残高画面、商品券番号、レシート、カード明細、店舗からの通知を保存します。カード払いの未提供商品がある場合は、まず店舗とカード会社の正式な相談窓口へ連絡してください。

速報性の高い情報は更新されます。料金、制度、日程、申込み条件はリンク先の最新情報をご確認ください。