クラウド障害で見直す小規模サイトのバックアップ｜復元できるかを台帳で確認

• 自社サイトの構成を確認
• 保管先と復元権限を分ける
• 本番を壊さず試験する
• 保守契約の担当範囲を記録

障害ニュースを自社の点検に使う

IDCフロンティアの第2報は特定サービスの障害と調査について説明しています。それを、自分のサイトも被害を受けた、全クラウドが使えないという根拠にはできません。直接関係がない運営者も、外部サービスが止まったときの連絡先と代替手順を整理する機会にはできます。公式通知と自社の構成を確認し、不明な点を推測で埋めないようにしましょう。

保存対象を四つに分ける

編集部の台帳では、ページと画像、更新に使うデータ、設定、契約と担当を分けます。静的サイトとCMSでは復元に必要な対象が異なります。画像だけ、本文だけ保存しても、元どおり公開できないことがあります。ドメインや証明書の管理者も記録しますが、パスワードを共有表へ平文で貼るのは避け、管理方法と連絡先だけを載せます。

復元試験の結果を残す

担当者に、いつ、どの版を、どの環境へ、何分で復元したかを確認します。試験は本番の上書きを避ける場所で行い、画像、リンク、フォーム、データの整合を確認します。実際の事故では安全確認や調査が優先されるため、平時の試験手順をそのまま使えるとは限りません。試験できていない項目を未確認と書いておく方が、確認済みと思い込むより役立ちます。

保守費用の見積もりを比較する

月額だけでなく、保存期間、復元の作業費、緊急連絡、休日対応、対象範囲を同じ欄で比べます。制作会社、サーバー会社、自社のどこが担当するかを書き出しましょう。自動バックアップの機能と、担当者が復元して動作確認するサービスは別です。特定の製品へ変更すれば事故がなくなるとは保証できないため、現状の改善案も残します。

今週できる小さな点検

最新の保存日を確認し、担当者へ連絡できるかを確かめ、直近の更新が保存対象へ含まれるかを見ます。次に、重要な問い合わせを受ける別の窓口と告知文の担当を決めます。専門的な復元試験は知識のある担当に依頼してください。外注の要件がまとまった人に限り、Web制作・保守の比較ガイドへ進むと相談内容が具体的になります。